Удаление аккаунта и данных

Zapiska — приложение для записи клиентов (аккаунт мастера). Здесь описано, как удалить аккаунт и все связанные с ним данные.

Как запросить удаление

Напишите на info@zapiska.app с адреса e-mail, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим аккаунт и связанные данные в течение 30 дней и подтвердим по почте.

Какие данные удаляются

Удаляются безвозвратно:

• профиль мастера (имя, город, e-mail, логотип);
• клиенты и их контакты (имена, телефоны, заметки, теги);
• записи, услуги, абонементы, материалы, расходы;
• фото работ и отзывы;
• токены push-уведомлений.

Что сохраняется

Персональные данные после удаления не сохраняются. Обезличенные записи в системных журналах и резервных копиях удаляются в течение 90 дней.

Удалить только часть данных

Отдельные данные (например, конкретного клиента) можно удалить прямо в приложении. Если нужно удалить что-то ещё без удаления всего аккаунта — напишите нам тем же способом.