Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11 июня 2026 года.

Эта политика описывает, какие данные приложение и сервис Zapiska («мы») собирает у пользователей-мастеров и их клиентов, для чего они нужны и какие у вас права. Приложение распространяется через App Store; доступ в сервис выдаётся по приглашению.

1. Кто мы

Сервис Zapiska предоставляется компанией DEVBY.PRO LTD — юридическим лицом, зарегистрированным в Великобритании (Companies House № 17285382, D-U-N-S 234922757). Юридический адрес: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Контактный e-mail — info@zapiska.app.

2. Что мы собираем

• Учётные данные мастера: e-mail (для входа по OTP), имя (если задано), регион и язык интерфейса, временные коды подтверждения. Пароли не используются.
• Данные о записях: клиенты мастера (имя, телефон/мессенджер, заметки), даты и длительность встреч, услуги, рабочие дни. Эти данные принадлежат мастеру.
• Технические данные: язык устройства, тип ОС, версия приложения, IP-адрес при подключении к серверу — для диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений.
• Push-токены (если мастер разрешил уведомления) — для отправки напоминаний о записях и не более того.

Мы не собираем платёжные данные, геолокацию, фото без явного выбора файла и не сканируем сообщения мастера или его клиентов.

3. Зачем нам эти данные

• Вход в приложение и идентификация мастера.
• Хранение и синхронизация записей мастера между его устройствами.
• Локальные и push-напоминания о ближайших записях.
• Расчёт «умных окон» — мы анализируем длительности прошлых визитов клиента, чтобы предлагать корректную длительность новой записи.
• Защита от злоупотреблений (rate-limit запросов, борьба со спамом регистраций).

4. Кому передаём

Данные не передаются третьим сторонам в маркетинговых целях. Технические подрядчики, которые помогают работать сервису:

• Хостинг и база данных — на серверах, арендуемых нами.
• Отправка e-mail — через выбранный нами почтовый сервис.
• Push-уведомления — через Apple Push Notification Service (APNs).

Государственным органам данные передаются только по законному и обязывающему запросу в той юрисдикции, в которой это применимо.

5. Где и сколько храним

Данные хранятся на серверах в Европейском Союзе, в зашифрованных дисках. Резервные копии — там же, с тем же уровнем защиты.

Активный аккаунт хранится столько, сколько вы им пользуетесь. После запроса на удаление учётной записи мы удаляем профильные и связанные данные в течение 30 дней (резервные копии — по мере их ротации, обычно до 60 дней).

6. Ваши права

• Доступ. Вы можете запросить у нас копию ваших данных.
• Удаление. Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных данных.
• Исправление. Большая часть данных правится в самом приложении.
• Отзыв согласия на push-уведомления — в системных настройках iOS.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@zapiska.app с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт.

7. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Мы не запрашиваем у пользователей возраст, но при поступлении достоверной информации о таком пользователе мы удалим его аккаунт.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Существенные изменения мы пометим датой выше и при необходимости предупредим вас в приложении.

9. Контакт

Любые вопросы — info@zapiska.app.